Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Tokbolt ofrece una ventana de devolución de 90 días después de recibir el pedido.

Requisitos de devolución

Para una devolución estándar, el artículo debe estar sin usar, sin instalar, en su empaque original e incluir piezas, accesorios e instrucciones. Los artículos dañados por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal pueden no ser elegibles para reembolso.

Cómo iniciar una devolución

Antes de enviar cualquier producto, contacta a support@tokbolt.com con tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la solicitud. El equipo de soporte confirmará los pasos y la dirección de devolución correspondiente en Houston, Texas.

Productos instalados o usados

No instales ni modifiques un producto que planeas devolver. Si el producto ya fue instalado, comparte fotos y detalles con soporte para revisar el caso.

Reembolso

Una vez que la devolución sea recibida y revisada, Tokbolt confirmará si el reembolso aplica según la política vigente. El tiempo de procesamiento puede depender del método de pago.